תקנון הקליניקה לרפואה סינית של ד"ר בעז הופמן
תקנון האתר, תנאי שימוש, מדיניות פרטיות וביטולים
עודכן לאחרונה: 10.2026
ברוכים הבאים לאתר של ד"ר בעז הופמן (להלן: "האתר").
האתר מופעל על ידי ד"ר בעז הופמן (להלן: "המטפל"), בעל הכשרה בטיפול ברפואה סינית כולל דוקטורט קליני ברפואה סינית, ועל ידי הודיה הופמן, מנהלת הקליניקה. מקום פעילות הקליניקה ברחוב עזרא 4, רחובות (להלן: "הקליניקה").
האתר נועד להציג מידע על הקליניקה, על שיטות הטיפול והשירותים המוצעים בה, לאפשר יצירת קשר ולשתף תכנים מקצועיים וסיפורי מטופלים, ככל שניתנה הסכמה מתאימה.
השימוש באתר כפוף לתנאים המפורטים להלן. הכניסה לאתר, השימוש בתכניו או פנייה באמצעותו מהווים הסכמה לתנאים הרלוונטיים לשימוש שנעשה בו, בכפוף לכל דין.
1. מטרת האתר והשימוש בו
1.1 האתר מספק מידע כללי על פעילות הקליניקה, הרפואה הסינית, שיטות טיפול משלימות והשירותים המוצעים על ידי המטפל.
1.2 האתר עשוי לאפשר השארת פרטים, שליחת הודעות, קבלת מידע, קביעת תורים, רכישת טיפולים או חבילות טיפול, וכן צפייה במאמרים, סרטונים וסיפורי הצלחה.
1.3 השימוש באתר מיועד למטרות חוקיות בלבד. אין לעשות שימוש באתר לצורך מסירת מידע כוזב, פגיעה באחרים, פגיעה באבטחת האתר או הפרת זכויות של צדדים שלישיים.
1.4 הקליניקה רשאית לעדכן את תכני האתר, השירותים המוצעים בו ואת תנאי השימוש, בכפוף להוראות הדין ולזכויות שכבר הוקנו למשתמשים.
2. מידע רפואי והבהרה בדבר אופי השירות
2.1 המידע המופיע באתר, לרבות מאמרים, סרטונים, המלצות, הסברים על הרפואה הסינית וסיפורי הצלחה, נועד למידע כללי ולהעשרה בלבד.
2.2 המידע באתר אינו מהווה אבחון רפואי אישי, חוות דעת רפואית, תחליף לבדיקה רפואית, המלצה לשינוי טיפול תרופתי או תחליף לייעוץ של רופא או בעל מקצוע רפואי מוסמך.
2.3 כל טיפול ייקבע בהתאם למצבו האישי של המטופל, למידע שיימסר על ידו, ולהתאמת הטיפול למצב הרפואי ולנסיבות הרלוונטיות.
2.4 אין להסתמך על מידע באתר לצורך קבלת החלטות רפואיות אישיות ללא התייעצות עם הגורם הרפואי המתאים.
2.5 במקרה של תסמינים חדשים, החמרה במצב רפואי או מצב הדורש טיפול דחוף, יש לפנות לגורם רפואי מתאים או לשירותי החירום, לפי הצורך, ולא להסתמך על פנייה דרך האתר.
3. טיפולי רפואה סינית
3.1 המטפל, ד"ר בעז הופמן, בעל ניסיון קליני של מעל 30 שנה בטיפול ברפואה סינית המטפל במגוון בעיות רפואיות ומומחה לטיפול באונקולוגיה ובכאב.
3.2 ד"ר בעז הופמן אינו רופא מערבי MD כי אם בעל דוקטורט קליני ברפואה סינית DAOM מאוניברסיטת באסטיר בארה"ב, ותואר שני ברפואה סינית MTOM ממכללת פסיפיק, ארה"ב.
3.3 כל הטיפולים בקליניקה הינם טיפולים ברפואה סינית או בשיטות נוספות של רפואה משלימה. הרפואה הסינית מבוססת על ידע שנצבר במשך אלפי שנים. הרפואה הסינית מקובלת היום בכל רחבי העולם המערבי ובארץ משולבת בבתי חולים ובקופות חולים.
3.4 הקליניקה מציעה טיפולי דיקור סיני, צמחי מרפא סיניים, טיפול במגע, טיפול בכוסות רוח ובמוקסה, המלצות לאורח חיים בריא ושיטות טיפול משלימות נוספות.
3.5 סוג הטיפול, היקפו ותדירותו ייקבעו בהתאם לשיקול הדעת המקצועי של המטפל ולאחר קבלת מידע רלוונטי מהמטופל ובהתאם להתאמת השירות למצבו.
3.6 טיפולים ברפואה סינית עשויים לסייע לחלק מהמטופלים בהתמודדות עם תסמינים או בשיפור תחושת הרווחה, אך התגובה לטיפול משתנה מאדם לאדם.
3.7 לא ניתנת התחייבות לתוצאה מסוימת, לריפוי, להיעלמות תסמינים או להשגת תוצאה בפרק זמן מוגדר.
3.8 המטפל רשאי להמליץ על דחיית טיפול, התאמתו או הפסקתו, או על פנייה לבירור רפואי נוסף, כאשר הדבר נדרש מבחינה רפואית או מקצועית.
4. טיפול למטופלים אונקולוגיים
4.1 הקליניקה עשויה להציע טיפולים משלימים ותומכים לאנשים המתמודדים עם מחלת הסרטן, לרבות במהלך טיפולים אונקולוגיים או לאחריהם, בכפוף להתאמה אישית ולמצב המטופל.
4.2 מטרת הטיפול התומך היא לסייע, ככל שניתן ובהתאם למצב המטופל, בהתמודדות עם מגוון תופעות לוואי, תסמינים, מתח, כאב, קשיי שינה או פגיעה בתחושת הרווחה. התועלת האפשרית תלויה במצבו האישי של כל מטופל ובסוג הטיפול.
4.3 הטיפול בקליניקה אינו טיפול אונקולוגי ואינו מחליף אבחון, מעקב או טיפול הניתנים על ידי אונקולוג/ית או צוות רפואי אחר. אין לראות בו תחליף לטיפול המערבי כגון ניתוח, כימותרפיה, הקרנות, אימונותרפיה, טיפול תרופתי או כל טיפול רפואי אחר שהומלץ למטופל על ידי האונקולוג/ית.
4.4 המטופל מתבקש לעדכן את המטפל בדבר אבחנה רפואית, טיפולים אונקולוגיים נוכחיים או קודמים, תרופות, תוספי תזונה, הפרעות בקרישת הדם, ירידה בספירות הדם, נטייה לזיהומים, ניתוחים, פורטים או צנתרים, ומצבים רפואיים אחרים שעשויים להשפיע על בטיחות הטיפול.
4.5 בהתאם למצב הרפואי ולסוג הטיפול המתוכנן, המטפל עשוי לבקש מידע רפואי נוסף לפני תחילת הטיפול.
4.6 המטופל מתבקש להמשיך במעקב הרפואי ובטיפול האונקולוגי שנקבע לו.
4.7 לא ניתנת הבטחה לריפוי מחלת הסרטן, לעצירת התקדמותה, להקטנת גידולים או למניעת הישנות המחלה בעקבות טיפול ברפואה סינית.
5. אחריות המטופל ומסירת מידע
5.1 המטופל אחראי למסור למטפל מידע מלא, נכון ועדכני ככל האפשר, הנדרש לבחינת התאמת הטיפול.
5.2 יש לעדכן את המטפל על שינוי במצב הבריאותי, שינוי בתרופות, הופעת תסמינים חדשים, אשפוז, הליך רפואי או כל שינוי אחר שעשוי להיות רלוונטי לטיפול.
5.3 המטופל רשאי לשאול שאלות על הטיפול, מטרותיו, מגבלותיו, סיכוניו והחלופות האפשריות לפני מתן הסכמתו.
5.4 לפני ביצוע טיפול, יימסר למטופל מידע רלוונטי על אופיו ועל סיכוניו הידועים, בהתאם לסוג הטיפול ולנסיבות, ותתקבל הסכמתו כנדרש.
5.5 הסכמה לטיפול אינה גורעת מזכויות המטופל על פי דין ואינה פוטרת את המטפל מחובותיו המקצועיות או המשפטיות.
6. שימוש באתר והגבלת אחריות
6.1 השימוש באתר ובתכניו נעשה על אחריותו הבלעדית והמלאה של המשתמש.
6.2 הקליניקה ו/או מי מטעמה לא יישאו בכל אחריות לנזק ישיר או עקיף, גופני, נפשי או רכושי אשר ייגרם כתוצאה משימוש באתר, בתכניו או מהסתמכות עליהם.
7. קביעת תורים
7.1 ניתן לקבוע תור ראשון באמצעות יצירת קשר בטלפון או בוואטסאפ עם הודיה – מנהלת הקליניקה, 052-8457720.
7.2 תורים עוקבים יש לקבוע ישירות מול המטפל, ד"ר בעז הופמן, באמצעות הוואטסאפ.
7.3 המטופל מתבקש להגיע במועד שנקבע ולהודיע מראש (למעלה מ-24 שעות) על איחור או על קושי להגיע.
7.4 במקרה של איחור, משך הטיפול עשוי להתקצר בהתאם לזמינות ולנסיבות, מבלי לפגוע באיכות השירות.
7.5 הקליניקה רשאית לשנות מועד של תור או לבטלו בנסיבות חריגות, לרבות מחלה, אירוע בלתי צפוי או שיקול בטיחותי. במקרה כזה יוצע, ככל האפשר, מועד חלופי.
8. ביטול תורים ושינוי מועדים
8.1 בקשה לביטול תור או לשינוי מועד תימסר באמצעות שיחת טלפון או הודעת וואטסאפ.
8.2 מדיניות הקליניקה היא לבקש הודעה על ביטול או שינוי תור לפחות 24 שעות לפני מועד הטיפול, ככל האפשר.
8.3 במקרה של ביטול בהתראה קצרה או אי-הגעה, הקליניקה תגבה דמי ביטול של 50% מעלות הטיפול ובהתאם למדיניות שנמסרה למטופל מראש.
8.4 בנסיבות חריגות, לרבות מצב רפואי בלתי צפוי, אשפוז או נסיבות מיוחדות אחרות, ניתן לפנות לקליניקה לבחינת המקרה באופן פרטני.
8.5 תנאי ביטול של חבילות טיפולים, תוכניות טיפול או שירותים שנרכשו מראש יימסרו למטופל לפני הרכישה, ויהיו כפופים להוראות הדין הרלוונטיות.
9. עלויות ותשלומים
9.1 עלות הטיפולים והשירותים יימסרו למטופל מראש לפני מתן הטיפול.
9.2 התשלום יבוצע במזומן / העברה בנקאית / המחאה / ביט או פייבוקס.
9.3 כל תשלום עבור חבילת טיפולים, מקדמה או שירות ששולם מראש יהיה כפוף לתנאים שנמסרו למטופל במועד הרכישה ולהוראות הדין.
9.4 לא ייגבה תשלום שלא הוסכם עליו מראש, למעט חיוב המותר על פי דין ובהתאם לתנאי העסקה.
9.5 במקרה של ביטול עסקה או החזר כספי, הטיפול בבקשה ייעשה בהתאם לדין ולתנאים החלים על העסקה המסוימת.
9.6 הקליניקה תספק מסמכי תשלום (קבלות) כדין.
10. מדיניות פרטיות ואיסוף מידע
10.1 הקליניקה מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת לשמירה על מידע אישי בהתאם להוראות הדין החל, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ותקנות הגנת הפרטיות הרלוונטיות.
10.2 בעת שימוש באתר, יצירת קשר, קביעת תור או קבלת טיפול, עשוי להיאסף מידע כגון שם, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, פרטי פנייה, פרטי תשלום הנדרשים לביצוע העסקה ומידע נוסף שהמשתמש בוחר למסור.
10.3 במסגרת מתן טיפול עשוי להיאסף גם מידע רפואי, לרבות היסטוריה רפואית, תסמינים, תרופות, אבחנות ומידע על טיפולים קודמים או נוכחיים. מידע זה עשוי להיות מידע בעל רגישות מיוחדת ויטופל בהתאם לדין ולמטרות שלשמן נאסף.
10.4 המידע ישמש למטרות רלוונטיות כגון:
- יצירת קשר עם הפונה ומתן מענה לפנייתו.
- תיאום תורים וניהול הפעילות השוטפת של הקליניקה.
- התאמת הטיפול ומתן שירות מקצועי.
- ניהול תיעוד הנדרש לצורך מתן השירות ועמידה בדרישות הדין.
- טיפול בתשלומים, בהחזרים ובפניות שירות.
- שליחת עדכונים הקשורים לתור או לטיפול.
- שליחת מידע שיווקי, ככל שניתנה הסכמה הנדרשת לפי דין.
10.5 מסירת מידע אישי באמצעות טופס באתר תיעשה לפי בחירת המשתמש, למעט מידע הנחוץ לצורך קבלת שירות מסוים. אי-מסירת פרטים חיוניים עשויה למנוע מהקליניקה להשיב לפנייה או לספק את השירות המבוקש.
10.6 אין לשלוח דרך טופס כללי באתר מידע רפואי מפורט או מסמכים רפואיים שאינם נחוצים לפנייה הראשונית. כאשר נדרש מידע רפואי, מומלץ להעבירו בערוץ מתאים ובאופן מאובטח, לפי הנחיות הקליניקה.
10.7 המידע לא יימכר לצדדים שלישיים. גישה אליו תינתן רק למי שזקוק לו לצורך מתן השירות, תפעול הקליניקה או מילוי חובה חוקית, ובכפוף לדין ולהתחייבויות מתאימות.
10.8 ככל שהקליניקה נעזרת בספקים חיצוניים, כגון מערכת זימון תורים, אחסון מידע, שירותי דוא"ל, סליקה או ניהול האתר, מידע עשוי להיות מעובד באמצעותם במידה הנדרשת למתן השירות, בכפוף לדין ולהסדרי הפרטיות והאבטחה הרלוונטיים.
10.9 המידע יישמר למשך התקופה הנדרשת למטרות שלשמן נאסף, לצורך ניהול הטיפול, עמידה בדרישות הדין והגנה על זכויות משפטיות, ולא מעבר לנדרש לפי דין ולפי נסיבות העניין.
10.10 הקליניקה תנקוט אמצעי אבטחה סבירים ומתאימים לשמירה על המידע. עם זאת, אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת מפני כל אירוע אבטחה.
10.11 מידע נוסף בנושא ניתן לעיין באתר במסמך נפרד הנקרא מדיניות פרטיות.
11. סיפורי הצלחה, המלצות ותמונות מטופלים
11.1 האתר עשוי להציג סיפורי מטופלים, המלצות, חוויות אישיות או תיאורים של תהליכי טיפול, בכפוף לקבלת הסכמה מתאימה ולשמירה על פרטיות המטופלים.
11.2 סיפורי הצלחה מתארים חוויות אישיות ואינם מבטיחים תוצאה דומה אצל מטופלים אחרים.
11.3 תוצאות הטיפול עשויות להשתנות בהתאם למצבו של כל אדם, למאפייניו ולנסיבות הטיפול.
11.4 לא יפורסם מידע המאפשר זיהוי של מטופל, ובפרט מידע רפואי, ללא בסיס חוקי והסכמה מתאימה כאשר היא נדרשת.
11.5 הסכמה לפרסום סיפור אישי, תמונה, סרטון או המלצה תינתן בנפרד ככל שנדרש, ולא תהווה תנאי לקבלת טיפול.
11.6 מטופל המבקש לברר אפשרות להסרת תוכן שפורסם אודותיו רשאי לפנות לקליניקה בעניין.
12. קישורים ושירותים של צדדים שלישיים
12.1 האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים, לרבות מערכות זימון תורים, שירותי תשלום, רשתות חברתיות ומקורות מידע מקצועיים.
12.2 הקליניקה אינה אחראית באופן גורף לתוכן, לאבטחה, למדיניות הפרטיות או לזמינות של אתרים חיצוניים שאינם בשליטתה.
12.3 השימוש בשירות חיצוני כפוף לתנאים ולמדיניות של אותו שירות.
13. קניין רוחני
13.1 זכויות היוצרים בתכני האתר, לרבות טקסטים, תמונות מקוריות, סרטונים, עיצובים, סימנים מסחריים וחומרים מקצועיים, שייכות לבעלי הזכויות הרלוונטיים.
13.2 אין להעתיק, להפיץ, לפרסם, לשנות או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מבעל הזכויות, למעט שימוש המותר לפי דין.
13.3 אין בסעיף זה כדי לגרוע מזכויותיהם של צדדים שלישיים בתכנים שהועלו או הוטמעו באתר כדין.
14. זמינות האתר והגבלת אחריות
14.1 הקליניקה שואפת להפעיל את האתר באופן תקין, אך אינה מתחייבת כי האתר יהיה זמין בכל עת או כי לא יתרחשו תקלות טכניות.
14.2 המידע באתר עשוי להתעדכן מעת לעת. הקליניקה משתדלת לשמור על דיוקו, אך ייתכנו טעויות, השמטות או מידע שאינו מעודכן.
14.3 ככל שהדבר מותר על פי דין, הקליניקה לא תישא באחריות לנזק שנגרם עקב הסתמכות על מידע כללי באתר במקום קבלת ייעוץ אישי מתאים.
14.4 אין בהוראות התקנון כדי לפטור את הקליניקה או את המטפל מאחריות שאינה ניתנת להתניה לפי דין, לרבות חובות מקצועיות החלות על מתן טיפול.
14.5 הגבלת האחריות אינה חלה על אחריות שלא ניתן להגביל או לשלול לפי דין.
15. נגישות
15.1 הקליניקה שואפת להנגיש את האתר ואת המידע המוצג בו למגוון משתמשים, בהתאם לדין החל ולהיקף החובות החלות על האתר.
15.2 באתר, מצד שמאל למעלה, תמצאו את כפתור הנגישות להגדלת הטקסט ועוד.
15.3 תחת כפתור הנגישות תוכלו גם לעיין בהצהרת הנגישות.
15.4 אם עדיין נתקלתם בקושי להשתמש באתר או לקבל מידע, ניתן לפנות בעניין בדוא"ל drboazhoffman@gmail.com או בהודעת וואטסאפ למספר 052-8457720.
16. יצירת קשר
לשאלות, בקשות, בירורים או פניות בנוגע לתקנון, לשירותי הקליניקה או לפרטיות, ניתן ליצור עמנו קשר באמצעות:
- טלפון / וואטסאפ: 052-8457720
- דוא"ל: drboazhoffman@gmail.com
- "צור קשר" באתר
17. דין וסמכות שיפוט
17.1 על השימוש באתר ועל תנאי התקנון יחולו דיני מדינת ישראל, ככל שהם חלים על העניין.
17.2 כל מחלוקת הנוגעת לשימוש באתר או לשירותים תתברר בפני הערכאה המוסמכת לפי דין.
17.3 אין בהוראות אלה כדי לגרוע מזכות או מסמכות המוקנית לצד כלשהו לפי דין.
18. עדכונים לתקנון
18.1 הקליניקה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת, בין היתר עקב שינוי בשירותים, באופן פעילות האתר או בדרישות הדין.
18.2 הנוסח המעודכן יפורסם באתר בציון תאריך העדכון.
18.3 שינוי בתנאים הנוגע לעסקה קיימת או לזכויות שכבר הוקנו למטופל יהיה כפוף להוראות הדין ולהסכמות הרלוונטיות.
תודה שבחרתם בקליניקה שלנו. אנו מאמינים בטיפול אישי, מקצועי ומכבד, תוך הקפדה על פרטיות המטופלים ורווחתם.